વ્યવસાયમાં સાંસ્કૃતિક તફાવતોના ઉદાહરણો

જેમ જેમ તમારો વ્યવસાય વધે છે, તેમ તમે કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકોના વિવિધ જૂથનો વિકાસ કરી શકો છો.જ્યારે વિવિધતા ઘણીવાર કાર્યસ્થળને સમૃદ્ધ બનાવે છે, વ્યવસાયમાં સાંસ્કૃતિક તફાવતો પણ જટિલતાઓ લાવી શકે છે.વિવિધ સાંસ્કૃતિક તફાવતો ઉત્પાદકતામાં દખલ કરી શકે છે અથવા કર્મચારીઓ વચ્ચે સંઘર્ષનું કારણ બની શકે છે.સ્ટીરિયોટાઇપ્સ અને વિવિધ પરંપરાઓ અને રીતભાત વિશેની અજ્ઞાનતા વિક્ષેપો અને કેટલાક કર્મચારીઓની ટીમ તરીકે અસરકારક રીતે કામ કરવામાં અથવા અન્ય દેશોમાં સંભવિત ગ્રાહકો સાથેના વ્યવસાયિક વ્યવહારને હેન્ડલ કરવામાં અસમર્થતા તરફ દોરી શકે છે.

●વ્યક્તિગત જગ્યા અપેક્ષાઓ
વ્યવસાયમાં સાંસ્કૃતિક તફાવતોમાં વ્યક્તિગત જગ્યા અને શારીરિક સંપર્ક વિશે વિવિધ અપેક્ષાઓનો સમાવેશ થાય છે.ઘણા યુરોપિયનો અને દક્ષિણ અમેરિકનો પરંપરાગત રીતે હાથ મિલાવવાને બદલે શુભેચ્છા પાઠવવા માટે વ્યવસાયિક સહયોગીને બંને ગાલ પર ચુંબન કરે છે.જ્યારે અમેરિકનો બિઝનેસ એસોસિએટ્સથી હાથની લંબાઈમાં સૌથી વધુ આરામદાયક હોય છે, ત્યારે અન્ય સંસ્કૃતિઓને તેમના સાથીદારો સાથે ઊભા રહેવામાં અથવા તેઓ જેની સાથે વાત કરી રહ્યાં છે તે વ્યક્તિથી પોતાને 12 અથવા ઓછા ઇંચ દૂર રાખવામાં કોઈ સમસ્યા નથી.
રશિયામાં સ્ત્રી સહકર્મીઓ માટે હાથ જોડીને ચાલવું એ અસામાન્ય નથી, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે અન્ય સંસ્કૃતિઓમાં સમાન વર્તન વધુ વ્યક્તિગત અથવા જાતીય સંબંધોને સૂચવી શકે છે.

●ઉચ્ચ અને નિમ્ન સંદર્ભ
વિવિધ સંસ્કૃતિઓ સંદર્ભના વિવિધ સ્તરો દ્વારા વાતચીત કરે છે.કેનેડા, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, ઑસ્ટ્રેલિયા, ન્યુઝીલેન્ડ અને મોટા ભાગના યુરોપ જેવી નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓમાં, ઝડપથી નિર્ણય લેવાનું પસંદ કરતા, ઓર્ડર અને વિનંતીઓના ઓછા અથવા કોઈ સમજૂતીની જરૂર નથી.ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ, જેમાં મોટાભાગની અન્ય પૂર્વીય અને દક્ષિણ અમેરિકન વસ્તીનો સમાવેશ થાય છે, ઓર્ડર અને દિશાઓ વિશે વધુ સ્પષ્ટતાની જરૂર છે અને અપેક્ષા રાખે છે.કોમ્યુનિકેશનના નીચા-સંદર્ભ સ્વરૂપ સાથે કામ કરતા વ્યવસાયો સંદેશમાં સ્પષ્ટીકરણો દર્શાવે છે, જ્યારે ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંચાર સંસ્કૃતિના લોકો તેમના સંદેશાઓ સાથે વધુ પૃષ્ઠભૂમિની અપેક્ષા રાખે છે અને સપ્લાય કરે છે.

● સંકેતોના વિવિધ અર્થ
પશ્ચિમી અને પૂર્વીય સંકેતો વ્યવસાયમાં નોંધપાત્ર રીતે અલગ અલગ અર્થ ધરાવે છે.ઉદાહરણ તરીકે, "હા" શબ્દનો અર્થ સામાન્ય રીતે પશ્ચિમી સંસ્કૃતિઓમાં કરાર થાય છે.જોકે પૂર્વીય અને ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓમાં, "હા" શબ્દનો વારંવાર અર્થ એવો થાય છે કે પક્ષ સંદેશને સમજે છે, જરૂરી નથી કે તે તેની સાથે સંમત થાય.કેટલીક સંસ્કૃતિઓમાં હેન્ડશેક એ અમેરિકન કોન્ટ્રાક્ટ જેટલો લોખંડવાળો છે.પૂર્વીય વ્યવસાય સહયોગી સાથેની વાટાઘાટો દરમિયાન મૌનનો સમયગાળો તમારી દરખાસ્ત સાથે નારાજગી દર્શાવે છે.જ્યારે પશ્ચિમી સંસ્કૃતિઓમાં સ્પષ્ટ નિખાલસતા ઇચ્છનીય હોઈ શકે છે, પૂર્વીય સંસ્કૃતિઓ ઘણીવાર ચહેરો બચાવવા અને અપમાનજનક પ્રતિભાવોને ટાળવા પર વધુ મૂલ્ય આપે છે.

●સંબંધોનું મહત્વ
જ્યારે પશ્ચિમી સંસ્કૃતિઓ સંબંધ-આધારિત માર્કેટિંગ અને વ્યાપાર પ્રથાઓને મૂલ્યવાન જાહેર કરે છે, ત્યારે ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓમાં સંબંધમાં લાંબા સમયથી કૌટુંબિક સંબંધો અથવા નજીકના મિત્રોના સીધા સંદર્ભનો સમાવેશ થાય છે.વ્યવસાયમાં ચુકાદાઓ મોટાભાગે કૌટુંબિક સંબંધો, વર્ગ અને સંબંધ-લક્ષી સંસ્કૃતિઓમાં સ્થિતિના આધારે કરવામાં આવે છે, જ્યારે નિયમ-લક્ષી સંસ્કૃતિઓ માને છે કે વ્યવસાયમાં દરેક વ્યક્તિ પોતાનો કેસ કરવા માટે સમાન તકને પાત્ર છે.ઔપચારિક પરિચય અને પૃષ્ઠભૂમિ તપાસને બદલે ન્યાયીપણું, પ્રામાણિકતા અને શ્રેષ્ઠ સોદો મેળવવાના સાર્વત્રિક ગુણો પર નિર્ણય લેવામાં આવે છે.

●સાંસ્કૃતિક સમજ કેળવો
વ્યવસાયમાં સાંસ્કૃતિક વિવિધતાને સમજવી એ સમસ્યારૂપ મુદ્દાઓને અટકાવતી વખતે વિવિધ સંસ્કૃતિના લોકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.જો તમે જાણો છો કે તમે વિદેશી ઉદ્યોગપતિઓ સાથે વાટાઘાટો કરી રહ્યા છો, ઉદાહરણ તરીકે, અગાઉથી અભ્યાસ કરો કે તેમની વ્યવસાય કરવાની રીત તમારા પોતાના કરતા કેવી રીતે અલગ છે.તમે જોશો કે ઘણી પૂર્વીય સંસ્કૃતિઓ, વાટાઘાટો શરૂ થાય તે પહેલાં લાંબા માહિતીપ્રદ સત્રો પસંદ કરે છે અને અપેક્ષા રાખે છે.
જો યુકે અને ઇન્ડોનેશિયામાં સહકાર્યકરો અને ગ્રાહકો તેમના પ્રતિભાવોથી વધુ આરક્ષિત હોય અને તેમની લાગણીઓને છુપાવે તો આશ્ચર્ય પામશો નહીં.ફ્રાન્સ અને ઇટાલીના લોકો, યુએસની જેમ, વધુ પ્રભાવશાળી છે અને તેમની લાગણી દર્શાવવામાં ડરતા નથી.
ખાતરી કરો કે, તમારો સ્ટાફ સમજે છે કે સાંસ્કૃતિક તફાવતો વ્યવસાયમાં મહત્વપૂર્ણ છે અને કોઈપણ પક્ષ દ્વારા સરળતાથી ગેરસમજ થઈ શકે છે.સૌથી ઉપર, જ્યારે તમે અનપેક્ષિત વર્તનનો સામનો કરો છો, ત્યારે નિષ્કર્ષ પર ન જવાનો પ્રયાસ કરો.તમારા વિચારોથી પ્રભાવિત ન હોય તેવી વ્યક્તિ વાસ્તવમાં એવી સંસ્કૃતિમાંથી હોઈ શકે છે જ્યાં લાગણીઓ સરળતાથી વ્યક્ત થતી નથી.વ્યવસાયમાં સંભવિત સાંસ્કૃતિક અવરોધોને ફક્ત વ્યવસાયના વાતાવરણ પર સંસ્કૃતિની અસરને સમજીને ટાળી શકાય છે.